Pasos rápidos para recibir soporte con
TEAM VIEWER

1.-Descargue el archivo comprimido:
Click quí para descargar archivo comprimido en ZIP: TeamViewer_Setup_es
Descomprimir el programa y copiar en una ubicación conocida en su equipo
Si no tiene winzip puede bajarlo de aqui: winzip81

2.-Ejecutar Team Viewer

Posteriormente aparecerá la siguiente ventana
Seleccionamos Iniciar para no instalar software en su equipo
(opcionalmente puede instalarlo para futuras sesiones de soporte)

3.-Aceptamos los terminos de licencia

4.- Brindar al personal de soporte los datos de la caja izquierda (el ID y la contraseña):

Posterior a esto nuestro personal de soporte podrá conectarse de manera segura a su equipo para asistirlo

Requisito indispensable tener una conexión a Internet activa
Nota: si no aparece la contraseña es posible que exista un problema con su acceso a Internet o con su firewall