Observaciones
1. Todos los precios son en dólares pagaderos al tipo de cambio según el D.O.F. al día de emisión de la factura de venta.

2. La Póliza Anual de Mantenimiento de Software se contratará por separado.

3. Póliza Anual de Mantenimiento de Software
   > Actualizaciones Requeridas por la Ley.
   > Actualizaciones de Reportes desarrolladas en ONE
   > Actualizaciones de Manejo de Información desarrolladas en ONE
   > Actualizaciones de Licencia a Nuevas Versiones ( no se incluyen migraciones de datos )
   > Asesoría por Correo Electrónico
   > Esta Póliza es necesaria estar vigente para recibir cualquier actualización o servicio de soporte.

4. El sistema cuenta con soporte básico

5. El Soporte Básico consiste:
   > Asesoría por Correo Electrónico

6. Cualquier solicitud de servicio, v.g. revisión, ajuste de datos, respaldos, etc.; será previamente cotizada por el departamento de ventas.

7. Si el cliente detecta una anomalía en al información arrojada por el sistema, puede solicitar a ONE el servicio de revisión y corrección de información. Si se encontrase una falla inherente al sistema, el sistema se corregirá sin costo para el cliente, si se requiere corregir información el costo se cotizará por separado.
Si el problema no es derivado por el sistema se cobrará el servicio de revisión y si así lo autorizase el cliente el servicio de corrección.
Instalación o Fallas en el sistema que requieran reinstalación, conectividad con periféricos, como impresoras, redes, exportación de datos, revisión en sitio se cotizarán por separado.

8. Se recomienda al cliente revisar periódicamente la veracidad e integridad de la información arrojada por el sistema ya que el costo por el servicio de revisión y corrección aumenta conforme al volumen de información almacenada en el sistema.

9. Es responsabilidad del cliente el respaldo de la información capturada y generada en el sistema; ONE ofrece adicional los servicios de respaldo de información, los cuales podrán ser contratados por el cliente si así lo desean..

10. Los Viáticos se cotizarán por separado.

11. Las Empresas Extra se ejecutarán en el mismo Sistema ( sistema multiempresa )

12. Las Consultorías Incluyen :
   > La consultoría Tipo A incluye : soporte sistema y comercio exterior para importaciones temporales para su integración al CIA 24.
   > La consultoría Tipo B incluye : Consultoría especializada en Comercio Exterior

13. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes queden satisfechos con nuestros productos y servicios, por lo cual, se requiere una evaluación detallada del sistema Demo por parte del cliente, para asegurarse de que cumple con sus requerimientos y necesidades ya que de requerirse modificaciones al sistema, estas se cotizarán por separado, En caso de que los cambios o adecuaciones sean menores, ONE Integra buscará la manera de realizarlas sin costo para el cliente. Estamos para servirles durante el proceso de revisión, ofreciéndole apoyo para la correcta evaluación del sistema CIA 24

14. Para Visitas y Demostraciones fuera del Área metropolitana de Monterrey, se cotizarán los gastos de Traslado.